Ostoskorin sisältö0  tuotetta - Yhteensä 0.00 €

TIETOSUOJASELOSTE

Seloste käsittelytoimista

1. Rekisterinpitäjä

Nimi: Tampereen Laakeri- ja Teollisuuspalvelu
Osoite: Väinölänkatu 2, 33100 Tampere
Y-tunnus: 2385964-3

2. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa

Nimi: Kimmo Röyttä, Yrittäjä
Puh: 050 537 8000
Email: kimmo.roytta@tltp.fi
Osoite: Väinölänkatu 2, 33100 Tampere

3. Rekisterin nimi

Tampereen Laakeri- ja Teollisuuspalvelun asiakasrekisteri.

4. Rekisterin kuvaus

Tampereen Laakeri- ja Teollisuuspalvelun verkkosivut sisältävät verkkokaupan, mobiiliapplikaatiosovelluksen sekä lomakkeita, joiden kautta asiakkaille voidaan tarjota seuraavia palvelutapahtumia:
- mahdollisuus tehdä ostoksia verkkokaupassa
- mahdollisuus tehdä kyselyitä ja tarjouspyyntöjä tuotteista
- mahdollisuus avata asiakastili
- mahdollisuus ottaa yhteyttä puhelimitse, sähköpostitse ja navigoida yrityksen toimipaikkaan Tampereella

Asiakaskohtaisia yhteystietoja tallennetaan Tampereen Laakeri- ja Teollisuuspalvelun asiakasrekisteriin. Tietoja käytetään ainoastaan asiakkaan valitseman palvelutapahtuman suorittamiseksi halutulla tavalla.

Asiakkaan antamia tietoja ei käytetä suoramarkkinointiin eikä niitä myydä markkinointitarkoituksiin kolmannelle osapuolelle.

5. Kerättävät tiedot

Palvelutapahtuman mahdollistamiseksi tallennetaan vähintään asiakkaan nimi- ja osoitetiedot. Asiakas voi omalla suostumuksellaan antaa seuraavat lisätiedot:
- puhelinnumero
- Y-tunnus (yritysasiakkaat)
- sähköpostisoite
- www-osoite (yritysasiakkaat)
- verkkolaskusoite- ja -operaattori (yritysasiakkaat)

Henkilötunnuksia ei kerätä.

6. Tietojen käsittely ja käyttö

Asiakkaan antamia tietoja käsittelevät Tampereen Laakeri- ja Teollisuuspalvelun työntekijät. Palvelutapahtumasta riippuen tiedot voivat välittyä sellaisen kolmannen osapuolen kautta tai sellaiselle kolmannelle osapuolelle, jonka kanssa Tampereen Laakeri- ja Teollisuuspalvelulla on kirjallinen toimeksiantosopimus. Tällaisia kolmansia osapuolia voivat tyypillisesti olla mm. seuraavat palveluntarjoajat:
- Fonecta Oy (verkkosivut)
- Elisa Oyj (sähköposti)
- Paytrail Oy (maksupalvelut)
- Posti Oyj (rahdinkuljetus)
- Matkahuolto Oy (rahdinkuljetus)
- Netbaron Oy (taloushallinto)
- Meisenet Oy (taloushallinto)

7. Tietojen siirto EU- tai ETA-alueen ulkopuolelle

Tietoja ei siirretä EU- tai ETA-alueen ulkopuolelle. Poikkeuksena tästä voi olla kuitenkin tilanne, mikäli asiakas haluaa tuotteen toimitettavaksi EU- tai ETA-alueen ulkopuolelle, jolloin maksutapahtumaan ja tuotteen toimittamiseen liittyvät palveluntarjoajat voivat edellyttää yksityiskohtaista tietoa sekä vastaanottajasta että tilaajasta palvelutapahtuman mahdollistamiseksi.

8. Tietojen säilytysajat

Myyntitapahtuman kyseessä ollen asiakkaan tietoja säilytetään kirjanpitolain mukaisesti vähintään kuusi (6) seuraavaa täyttä kalenterivuotta. Mikäli laki ei muuta edellytä niin tiedot poistuvat tietojärjestelmistä heti niiden tultua tarpeettomiksi, tyypillisesti viimeistään 12 kk sisällä.

9. Tietojen käsittelyn turvallisuus

Tietoja tallentuu, palvelutapahtumasta riippuen, tyypillisesti seuraavilla tavoilla:
- verkkosivut ja verkkokauppa (Kotisivukone / Fonecta Oy)
- maksupalvelut (Paytrail ja yhteistyökumppanit mm. pankit, Nets jne.)
- kuljetuspalvelut (Posti Oyj, Matkahuolto Oy)
- sähköposti (Elisa Oyj)
- taloushallinto ja kirjanpito (Netbaron Oy, Meisenet Oy)

Tietojen käsittelyyn ja tallentamiseen käytetään Tampereen Laakeri- ja Teollisuuspalvelun omien tietokoneiden lisäksi em. yhteystyökumppaneiden ja palveluntarjoajien palvelimilla olevaa levytilaa sekä ohjelmistoja tarvittavin osin.

Palveluntarjoajien ohjelmistoihin on Tampereen Laakeri- ja Teollisuuspalvelulla sopimuspohjaiset tunnukset ja salasanat. Omat tietokoneet on suojattu konekohtaisilla salasanoilla.

Tiedot ja tietoliikenne on suojattu teknisillä suojaustoimenpiteillä väärinkäytöksien ehkäisemiseksi.

Päivitetty 28.5.2018